1. Informations Générales

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande effectuée sur le site http://www.virinova.com (ci-après « Virinova.com »), ou transmise par e-mail ou téléphone.

Virinova.com est édité et exploité par :

  • Statut juridique : Entreprise individuelle (EI) – Micro-entreprise
  • Nom : Flavien MERGEY
  • Nom commercial : Virinova
  • Adresse du siège social : à compléter
  • Adresse e-mail : contact@virinova.com
  • Numéro SIRET : à compléter
  • Code APE : 4791B – Vente à distance
  • Numéro de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
  • Responsable de la publication : Flavien MERGEY
  • Hébergeur : Automattic Inc. – 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis

Le présent document (ainsi que tous les documents auxquels il fait référence) décrit les conditions de passation, de traitement et de livraison des commandes passées sur Virinova.com.

Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions générales avant toute commande.

Virinova.com respecte les obligations relatives à la protection des données personnelles (RGPD). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité (ou : disponible sur demande).

2. Comment passer une commande

Après avoir sélectionné l’un des produits sur la partie marchande de Virinova.com, sélectionnez la taille, le coloris et la quantité que vous souhaitez commander. Le(s) produit(s) sélectionné(s) peut (peuvent) ensuite être transférés dans votre panier en cliquant sur le bouton « ajouter à mon panier ». Vous pouvez alors soit ajouter des produits supplémentaires dans votre panier, soit finaliser votre commande en cliquant sur le bouton « Panier » situé dans le coin supérieur droit de la page. Vous avez ensuite le choix entre « Voir mon panier » & « Valider la commande ». Vous pouvez, sur les deux pages, renseigner votre code promo ou votre carte cadeau, si vous en possédez. Sur la page « Valider la commande », vous ne pouvez plus supprimer ou modifier les articles, contrairement à la page « Voir mon panier » où vous pouvez seulement modifier la quantité. Si vous souhaitez modifier la taille ou le coloris, veuillez d’abord supprimer l’articles (ou les articles) à supprimer, puis veuillez ajouter à votre panier l’article que vous souhaitez à la place. Si vous voulez valider votre commande, vous avez le choix entre :

  • « Pay with Paypal », où vous êtes automatiquement redirigé vers PayPal
  • Ou remplir les informations dans « Ou continuez ci-dessous » (situé en dessous du bouton « Pay with Paypal ». Ici, vous devrez renseigner vos coordonnées (adresse mail), votre adresse de livraison, adresse de facturation (sauf si celle-ci est identique à l’adresse de livraison, comme cela est configuré par défault, mais si vous souhaitez dissocier les deux adresses, veuillez décocher « Utiliser la même adresse pour la facturation »), options de livraison (qui n’est pas modifiable par l’acheteur, car fixé par Virinova) et votre option de paiement.

La page suivante vous permet de saisir vos informations de paiement et de vérifier le total de la commande.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre commande. Nous attirons votre attention sur le fait que cet accusé de réception ne signifie pas que votre commande est acceptée. Votre commande constitue une offre d’achat des produits que vous avez sélectionnés sur la base des présentes conditions générales. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, que nous vous confirmerons en vous envoyant un e-mail confirmant que les produits ont été envoyés (la « Confirmation d’envoi de la commande »). Le contrat entre vous et nous n’est formé qu’au moment où nous vous envoyons la Confirmation d’envoi de la Commande (le « Contrat »).

Le Contrat porte uniquement sur ceux des Articles dont l’expédition est confirmée par nous dans la Confirmation d’Expédition de la Commande. Tant que l’expédition de tout autre Article pouvant faire partie de votre commande n’est pas confirmée dans une Confirmation d’Expédition de la Commande distincte, nous ne serons pas tenus de fournir cet autre Article.

Votre commande sera honorée pour la date de livraison indiquée dans la Confirmation d’Expédition de la Commande ou, si aucune date n’est précisée, dans un délai de 30 jours à compter de la date de la Confirmation d’Expédition de la Commande, sauf circonstances exceptionnelles.

Si nous vendons des produits pour enfants, nous ne permettons pas aux enfants d’acheter eux-mêmes directement des produits sur Virinova.com. Nous ne vendons des produits qu’aux adultes, âgés de 18 ans et plus. Toute commande de produits et de services est soumise à notre acceptation. En conséquence, nous nous réservons le droit de refuser de traiter des opérations sur Virinova.com, de résilier un compte, de supprimer ou modifier du contenu, ou d’annuler des commandes, à notre entière discrétion, y compris, de manière non limitative, si nous pensons que le comportement de l’utilisateur est contraire aux lois en vigueur ou porte atteinte aux intérêts de Virinova.

3. Prix

Les prix affichés sur Virinova.com sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

En tant que micro-entreprise sous le régime de la franchise en base de TVA, la TVA n’est pas applicable (art. 293 B du CGI). Aucune facture avec TVA ne sera délivrée.

Les prix s’entendent hors frais de livraison, qui sont précisés avant validation de la commande. Ces frais peuvent varier selon le pays de destination et sont ajoutés automatiquement lors du passage en caisse.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. Les modifications n’affecteront pas les commandes déjà confirmées par e-mail.

Malgré notre vigilance, une erreur de prix peut survenir.

Si le prix réel d’un article est inférieur à celui affiché, nous appliquerons le prix le plus bas lors de l’envoi. Si le prix réel est supérieur, nous vous contacterons pour validation avant traitement, ou nous nous réservons le droit d’annuler la commande. Dans le cas d’une erreur manifeste (ex. : prix dérisoire), nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler la commande, même après envoi de la confirmation.

4. Paiement, sécurité et transfert de propriété

💳Paiement

Le paiement des commandes s’effectue via les moyens proposés lors de la commande.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

Tout frais de conversion ou bancaire reste à la charge du client.

🛡️Sécurité

Le paiement est entièrement sécurisé via notre prestataire agréé.

Aucune donnée bancaire n’est enregistrée sur Virinova.com.

🔒Réserve de propriété

Les produits restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.

Les risques sont transférés au client au moment de la livraison.

📄Facturation / TVA

En tant que micro-entreprise, Virinova n’applique pas la TVA (art. 293 B du CGI).

Aucune facture avec TVA ne sera délivrée.

5. Retours, annulations et réparations

(en cours de création)

6. Garantie et responsabilité

Les produits vendus sur Virinova.com bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

En cas de défaut manifeste ou d’erreur de fabrication, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@virinova.com dans un délai de 6 mois suivant la réception.

Selon la situation, nous proposerons une solution adaptée : réimpression, bon d’achat ou remboursement partiel.

Notre responsabilité est strictement limitée au prix d’achat de l’article concerné.

Nous ne pourrons être tenus responsables pour :

  • tout dommage indirect (perte de revenus, d’exploitation, de données, etc.),
  • un usage détourné ou non conforme du produit,
  • un retard d’acheminement indépendant de notre volonté.

Nous n’excluons évidemment aucune responsabilité dans les cas où la loi interdit toute limitation (ex. : préjudice corporel causé par notre négligence, fraude).

7. Coloris et perception visuelle

Nous faisons tout notre possible pour que les couleurs affichées sur Virinova.com soient fidèles aux produits réels.

Cependant, la perception des couleurs peut varier selon les écrans, les paramètres d’affichage ou les conditions de lumière.

7 bis. Coupe et présentation

Les produits Virinova sont présentés sur des visuels réalisés à partir de maquettes ou portés par des modèles à titre illustratif. La perception de la coupe peut varier selon la morphologie, la taille choisie ou le rendu de l’image.

Nous vous encourageons à vous référer au guide des tailles disponible sur le site avant toute commande. Nous ne pouvons donc garantir une correspondance parfaite entre les coloris affichés et ceux perçus à réception.

8. Communications écrites

En passant commande sur Virinova.com, vous acceptez que nos échanges contractuels se fassent principalement par voie électronique (e-mail ou notification sur le site).

Ces communications électroniques ont la même valeur qu’un écrit papier, conformément à la législation en vigueur.

Cette disposition ne limite pas vos droits légaux.

9. Notifications

Pour toute demande importante (retour, réclamation, question contractuelle), vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

📧 contact@virinova.com

Nous vous répondrons également par e-mail, à l’adresse que vous avez utilisée lors de votre commande.

Une notification par e-mail sera considérée comme reçue dans un délai de 24 heures après son envoi, sauf preuve contraire.

10. Transfert des Droits et Obligations

Les présentes conditions générales s’appliquent à vous, à nous, et à nos ayants-droits respectifs.

Vous ne pouvez céder ou transférer à un tiers les droits ou obligations liés à une commande sans notre accord écrit préalable.

De notre côté, nous pouvons librement confier à un prestataire (impression, livraison, traitement de commande…) l’exécution partielle ou totale de nos engagements contractuels, sans que cela ne modifie la nature du contrat.

11. Mot de Passe

Si vous créez un compte sur Virinova.com, vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse, vous devez nous en informer immédiatement.

Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences d’une utilisation non autorisée si vous ne nous avez pas prévenus. Nous nous réservons le droit de modifier ou de désactiver un compte en cas d’activité suspecte ou de non-respect des présentes conditions.

Les données liées à votre compte restent soumises aux présentes conditions générales.

12. Evénements indépendants de notre volonté

Virinova ne pourra être tenue responsable si l’exécution de ses obligations est empêchée ou retardée par un événement raisonnablement indépendant de sa volonté (appelé “cas de force majeure”).

Sont notamment considérés comme cas de force majeure : grève, conflit social, catastrophe naturelle, pandémie, inondation, incendie, guerre, menace terroriste, blocage des transports, interruption des réseaux de communication, ou toute autre situation imprévisible échappant à notre contrôle direct.

Pendant la durée d’un cas de force majeure, l’exécution de nos obligations est suspendue, et les délais de traitement sont prolongés d’une durée équivalente.

Nous nous engageons, dans la mesure du raisonnable, à trouver une solution alternative pour limiter les conséquences et reprendre nos engagements dès que possible.

13. Renonciation

Le fait que Virinova n’exige pas immédiatement l’exécution d’une clause des présentes conditions générales, ou n’exerce pas un droit prévu, ne signifie pas que nous y renonçons.

Cela ne vous libère pas de vos obligations, ni ne nous empêche de faire valoir ce droit plus tard.

De même, le fait d’accepter ponctuellement une situation ne vaut pas renoncement pour l’avenir.

Toute renonciation formelle devra être confirmée par écrit.

14. Indivisibilité

Si une clause des présentes conditions générales devait être jugée invalide, illégale ou inapplicable, cela n’affectera pas les autres clauses, qui resteront pleinement valables.

La disposition concernée sera simplement écartée dans la limite nécessaire, sans remettre en cause l’ensemble du contrat.

15. Intégralité

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que tout document auquel elles font référence, constituent l’intégralité de l’accord entre Virinova et le client concernant la vente des Articles.

Elles remplacent tout accord ou échange antérieur, écrit ou oral, intervenu entre les parties.

Aucune déclaration, promesse ou engagement, verbal ou écrit, émanant de l’une ou l’autre des parties en dehors des présentes CGV, ne pourra être invoqué pour modifier ou compléter cet accord, sauf mention expresse dans les CGV.

En cas de déclaration inexacte ou d’interprétation erronée (sauf en cas de fraude avérée), le seul recours possible sera celui prévu dans le cadre des présentes CGV, à savoir un recours pour manquement contractuel.

16. Conditions Générales d’Utilisation et Conditions Générales de Vente

En cas de vente, les présentes Conditions Générales de Vente prévalent. En cas de conflit entre les Conditions Générales d’Utilisation du site Virinova.com et les Conditions Générales de Vente, ces dernières prévaudront.

17. Droit Applicable – Langue

Les contrats d’achat d’Articles via Virinova.com sont régis par le droit français. Tout litige lié à ces contrats ou à leur exécution relèvera de la compétence non exclusive des tribunaux français.

Conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai d’un mois à compter de l’information concernant cette clause pour nous notifier par écrit votre souhait de saisir les tribunaux compétents de votre lieu de résidence. La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution en ligne des litiges, accessible à l’adresse suivante :

👉 http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cette plateforme permet aux consommateurs de déposer une réclamation à la suite d’un achat en ligne, et de la transmettre à un médiateur national compétent.

La langue du présent contrat est le français.

📅 Dernière mise à jour : 29 août 2025